ctn Konfliktmanagement

Konfliktmanagement und Mediation

Nichts wird häufiger unter den Teppich gekehrt als Konflikte. „Konflikte hat man nicht!“ Dabei sind Konflikte ein alltägliches Phänomen und können zu kreativen Lösungen führen.

Studien haben gezeigt, dass Führungskräfte dazu tendieren, Konflikte so lange zu ignorieren und aktiv zu vermeiden, bis es nicht mehr anders geht. Das Ergebnis sind dann oft „unschöne“ heiße Konflikte mit Gewinner und Verlierer oder gar nur mit Verlierern.

Konflikte sind gerade in Change-Prozessen unausweichlich.
Sie sollten Konflikte nicht nur zulassen, sondern herausfordern. Nur so können Sie das kreative Potential von Konflikten erkennen und nutzen. Streitkultur sollten Sie nicht nur in „Sonntagsreden“ fordern, sondern in der täglichen Praxis auch fördern. Dabei kommt es allerdings darauf an, die Konflikte partnerschaftlich und konstruktiv zu managen. Und dazu brauchen Sie ein gerütteltes Maß an Creaktivität, um nicht immer wieder in alte, eher schädliche Konfliktmuster zu verfallen.

Kennen Sie Ihre individuellen Konfliktmuster, Ihre Konfliktfallen, Ihre Konfliktstrategien?
Wissen Sie, wie man Konfliktprozesse ablaufen und wie man aktiv intervenieren kann?

Unser Ziel: Lösungen finden, die sich für alle Beteiligten stimmig anfühlen

Nicht jede Methode zur Lösung eines Konfliktes ist gleichermaßen für alle Themen und Personen geeignet. Die Auswahl der richtigen Methode ist jedoch ein zentraler für den Erfolg der Lösung von Konflikten. Wir beraten und begleiten Sie dabei, für Ihr Thema die für Sie geeignete Methode zu finden und richtig anzuwenden. 

Mediation – erprobte Konfliktlösung

Der in der Mediation angestrebte Austausch und die Verständigung der Parteien ermöglicht ein Ergebnis, das sich für alle Beteiligten stimmig anfühlt. Zudem entsteht Raum für kreative Lösungen. Denn durch die Einbeziehung aller Beteiligten in die Gestaltung der Lösung wird die Akzeptanz für das Ergebnis erhöht und sorgt dafür, dass beide Seiten als Gewinner hervorgehen können.

Das positive zum Schluss: Werden Konflikte nachhaltig gelöst, so stärkt dies das Gemeinschaftsgefühl und den Respekt der beteiligten Personen füreinander.

Nutzen Sie also die Kraft des gelösten Konfliktes als extra Antrieb für Ihren Change. 

Wie können wir Sie unterstützen?

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

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